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NH농협생명, 레터링 서비스 실시…‘농협생명 해피콜’ 표시

NH농협생명 제공

(머니파워=정규영 기자) NH농협생명(대표이사 윤해진)이 금융소비자보호 정책의 일환으로 1일부터 완전판매 모니터링을 위해 수신자(‘고객’) 휴대전화 화면에 농협생명 해피콜임을 밝히는 레터링 서비스를 실시한다.

‘레터링 서비스’는 농협생명 해피콜센터에서 고객에게 해피콜 발신 시 고객의 휴대전화 화면에 해피콜센터의 번호 ‘1544-4422’와 함께 ‘농협생명 해피콜’ 문구를 표시해주는 서비스다.

NH농협생명 윤해진 대표는 “레터링 서비스를 도입함으로써 고객이 금융회사로부터 꼭 필요한 전화를 의심없이 수신할 수 있기 때문에 금융소비자보호 측면에서 큰 효과를 기대하고 있다”며 “앞으로도 고객의 재산권을 보호하기 위해 더 좋은 금융소비자보호 정책을 펼쳐나가겠다”고 밝혔다.

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