업계 최초, 역대 최대 고객 초청행사 개최한 TYM

임직원 100여명 고객 2500여명 참석…“‘고객 만족도 1위’ 위해”

업계 최초 대규모로 개최된 ‘2025 TYM 고객 초청 행사’에는 2500명이 넘는 고객이 방문해 TYM 임직원들과 소통하는 시간을 가졌다. (TYM 제공)

(머니파워=강민욱 기자) 농기계 전문 기업 티와이엠(TYM) 업계 최초로 역대 최대 규모의 고객 초청행사를 개최했다. ‘고객 만족도 1위 기업’을 향한 새로운 행보라고 회사측은 설명했다.

TYM은 지난 6일 경북 구미시에 위치한 구미코(GUMICO) 전시컨벤션센터에서 TYM 김희용 회장, 김도훈 사장을 포함한 영업, 서비스, 품질, 연구소, 상품기획 등 각 부문의 주요 임직원 100여명이 참석한 가운데 ‘2025 TYM 고객 초청 행사’를 성황리에 개최했다고 10일 밝혔다.

이날 행사에는 단 하루 동안 총 2500여 명 이상의 고객이 방문해 TYM의 신제품 ‘T4058P’ 트랙터, ‘TH1200’ 콤바인을 포함한 40여대의 농기계 제품 라인업을 직접 보고 시승 체험을 진행했다고도 밝혔다.

TYM 김희용 회장이 ‘2025 TYM 고객 초청 행사’에서 고객들에게 감사 인사를 전하고 있다. (TYM 제공)

TYM 김희용 회장은 인사말을 통해 ““이번 행사를 계기로 고객과 소통하고 목소리를 듣는 자리를 더 자주 만들도록 하겠다”라고 강조했으며, 김도훈 사장도 “TYM은 고객 만족도를 높이기 위해 향후 3년 동안 ‘품질 개혁’을 목표로 삼겠다”고 말했다.

TYM 김도훈 사장(좌측)은 ‘2025 TYM 고객 초청 행사’ 추첨 이벤트에서 1등에 당첨된 고객과 함께 신제품 ‘T4058P’ 트랙터를 선물로 증정하고 기념촬영을 하고 있다. (TYM 제공)

한편, 이날 전시된 20마력대부터 250마력대까지 모든 제품에는 TYM 직원이 직접 상주하면서 고객과 1대1로 접촉해 제품 정보를 제공했다. 고객 행사에서 1등 행운권 당첨 고객에게는 행사의 메인 제품인 ‘T4058P(ROPS형)’ 트랙터를 선물로 증정했다. 다수의 행사 참석자들에게 각종 가전 제품, TYM 굿즈 등을 경품으로 제공됐다.

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